上海淞江减震器集团有限公司驻长春办事处为长春中东广场项目*应*批橡胶接头产品，项目反应在试压的工程中压力打*11kg的时候，橡胶就从法兰里脱了出来，该问题已经是.三次发生了，希望厂家给个答复。
就以上问题，我厂做出书面答复如下：
凡我厂出厂的产品都经过严格的产品质量把关，出厂前也经过.要求的1.5倍压力检测，全部达到合格才准予出厂，我厂橡胶接头产品要求客户按照规定正确的使用产品，避免带来不必要的麻烦。
1、橡胶接头要求采用蝶阀专用法兰来配套连接，始橡胶接头的橡胶密封面起到.*密封效果。
2、橡胶接头试压或使用前请将管道固定牢靠或增加限位装置，橡胶接头不承受管道自身的重量和轴向力。
3、压力大于10kg以上的法兰紧固螺栓应该对角匀称逐步锁紧，二次打压前请重新检查螺栓是否松动。
客户如果对我们的产品有所怀疑，我厂支持客户对我们的产品做个简单的压力承受能力检查试验，在工地现场随便挑选2台没有坏掉的产品，用盲板将橡胶接头连接起来，然后用拉杆把橡胶接头做个限位，螺栓对角逐步匀称锁紧，然后进行水压检查，16kg产品可以打到24kg，在满足以上临时试压条件后，如果我厂产品打不到24kg压力就出现了拉脱现象，那么，我厂来承担客户的水费和拆装费用和退货退款，这样对买卖双方都比较公平合理。
由此为贵司带来的麻烦我厂深感歉意，问题发生了大家都不希望，但是我们在这次问题中应该找到事情的原因，我们才好根治问题，排除隐患。
上海淞江减震器集团有限公司
2016.8.15
